Sobrecarga de elección
La sobrecarga de elección se refiere a la dificultad de tomar una decisión cuando tenemos demasiadas opciones disponibles (Schwartz, B., 2004).
La paradoja de las decisiones
💡 La sobrecarga de elección puede hacer que demoremos el proceso de la toma de decisiones, incluso las importantes, porque considerar las muchas opciones disponibles es muy agotador para nuestros sistemas cognitivos.
💡 Tener más opciones también conduce a una mayor disminución de la satisfacción y una menor confianza en nuestra elección, así como a una mayor probabilidad de que nos arrepintamos de nuestra decisión.
Tip de diseño
La sobrecarga de elección se puede contrarrestar simplificando los atributos de las opciones o el número de alternativas disponibles.
¿Dónde aplicar este principio?
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Referencia
Schwartz, B. (2004). The paradox of choice: Why more is less. HarperCollins.
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