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ūüé§ Behavioral Interview con Ailin Tomio

Entrevista a Ailin Tomio, socia fundadora de Despa Method y consultora senior de Behavioral Science para Banco Mundial y PAHO.


1. Cuéntanos de Ailin y su experiencia.

Mi recorrido hasta llegar a las ciencias del comportamiento fue sinuoso. A los 17 no sabía bien qué estudiar porque me gustaban muchas cosas. Pasé por tres carreras (arquitectura, biología y filosofía) antes de decidirme por estudiar Psicología con orientación en Neurociencias.


En la universidad me interesaba mucho entender c√≥mo funcionaba nuestro cerebro en relaci√≥n a nuestra conducta y realic√© varias pr√°cticas de investigaci√≥n en torno c√≥mo nuestro cerebro reaccionaba frente al lenguaje, las historias y la m√ļsica.


Apenas me recibí empecé a trabajar como consultora en empresas hablando sobre neurociencias y creatividad. Fue ahí que me di cuenta que me interesaba aplicar conocimientos científicos en contextos reales del día a día. Por eso decidí hacer mi maestría en Psicología y Neurociencia Social y del Consumidor en New York University.


2. ¬ŅC√≥mo naci√≥ tu inter√©s en las ciencias del comportamiento?

Cuando hice mi maestr√≠a en Nueva York, trabaj√© investigando sobre el cerebro y nuestra conducta en torno al arte. Por 2 a√Īos investigu√© los efectos cerebrales, fisiol√≥gicos y conductuales del arte visual en el Metropolitan Museum. Fue ah√≠ donde me di cuenta que me encantaba usar la investigaci√≥n cient√≠fica para entender la influencia del contexto en la experiencia y las decisiones de la gente.


Terminando mi maestr√≠a, me encontr√© con el Jefe de Gobierno de mi ciudad natal (Buenos Aires) y le dije que me interesaba aplicar mi conocimiento del comportamiento de las personas en las pol√≠ticas p√ļblicas, y as√≠ es como consegu√≠ mi primer trabajo espec√≠fico en ciencias del comportamiento y pol√≠ticas p√ļblicas.


3. Cuéntanos de la comunidad en slack Behavioral Insights Argentina (BIA).

Trabajo en ciencias del comportamiento en Argentina desde 2016, y la comunidad de practicantes todav√≠a es peque√Īa. La disciplina se conoce muy poco. Por eso, con un grupo de colegas generamos esta iniciativa con el objetivo de compartir experiencias y casos de las ciencias del comportamiento y as√≠ ampliar nuestra comunidad.


En BIA realizamos reuniones mensuales con expositores de distintas partes del mundo, y tenemos un canal de slack con recursos y noticias relacionadas con el tema. Cualquier persona interesada en compartir este interés con nosotros es bienvenida! Para unirse, este es el link.


4. ¬ŅQu√© principio conductual te gusta m√°s? ¬ŅPor qu√©?

El uso de los Defaults u opciones por defecto como un elemento de la arquitectura de la decisión es algo que me parece muy poderoso a la hora de generar cambios de comportamientos.


Siempre esperamos que los dem√°s se esfuercen por ‚Äúcomportarse como deben‚ÄĚ y la realidad es que tenemos poca energ√≠a para gastar en nuestras obligaciones o ‚Äúdeberes‚ÄĚ. En vez de hacer foco en la persona, a veces basta con hacer foco en el contexto para que facilite las conductas deseadas.


5. ¬ŅC√≥mo ves el desarrollo de las ciencias del comportamiento en Am√©rica Latina en los pr√≥ximos 5 a√Īos?

Creo que va a crecer mucho. Ya veo varios equipos de gobierno trabajando en proyectos del estilo, y creo que en unos pocos a√Īos, la disciplina va a hacerse un lugar tambi√©n dentro del sector privado.


Lo que espero es que quienes ejerzamos la disciplina, lo hagamos con responsabilidad y seriedad, para que no se transforme en una moda pasajera.


6. ¬ŅCu√°l ser√≠a tu consejo para estudiantes o especialistas de marketing, innovaci√≥n, comunicaci√≥n, dise√Īo o similares que est√°n empezando a descubrir las ciencias del comportamiento? ¬ŅC√≥mo pueden aprender m√°s sobre la disciplina?

Les aconsejo que se unan a alguna comunidad para estar al tanto de las novedades, ya que es una disciplina que est√° creciendo constantemente y aprovecho para recomendar que se anoten en mi curso de ‚ÄúBehavioral Design‚ÄĚ ofrecido por la Universidad San Andr√©s, 100% online! :)


¬°Muchas gracias Ailin por responder a las preguntas! Espero los lectores puedan aprender de tu experiencia y sugerencias ūüėĄ


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Silvia Cottone

Behavioral Science Consultant

& Worldwide Keynote Speaker


Esta entrevista es parte de la serie Behavioral Interviews. Puedes leer más entrevistas a expertos de las ciencias del comportamiento aquí.

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